天之家IT资讯平台

为进一步类型医疗机构投诉欢迎处理惩罚，提高投诉欢迎处理惩罚人员处事本领，保障医患两边正当权益，国度卫生康健委、国度中医药局克日印发《医疗机构投诉欢迎处理惩罚“十该当”》，提出医疗机构该当成立一站式投诉办理模式；该当成立流畅、便捷的投诉渠道；该当落实首诉认真制；该当实时制止可能减轻损害；该当实时核查处理惩罚投诉；该当定时反馈处理惩罚意见；该当引导依法处理惩罚；该当努力防御高风险案例；该当成立重点投诉处理惩罚回访机制；该当增强投诉闭环打点。（徐鹏航）

责任编辑：赵睿

       出格声明：本网刊登内容出于更直观通报信息之目标。该内容版权归原作者所有，并不代表本网附和其概念和对其真实性认真。如该内容涉及任何第三方正当权利，请实时与ts@hxnews.com接洽可能请点击右侧投诉按钮，我们会实时反馈并处理惩罚完毕。