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　　100M的宽带可以做什么?三部电脑在线看高清视频，再加三台电视机同时看高清宽带互动电视，以及多部互联网小终端的游戏、网页浏览、视频观看等操作，同时全家多人视频通话、视频监控等。“太让人期待了，真想马上试试100M宽带到底有多快!”广州市民陈先生在得知中国电信广东公司(以下简称“广东电信”)近日宣布所有广东电信宽带用户均可以享受每月5个小时免费提速体验，最高可体验100M光速的消息之后兴奋不已。作为一个使用广东电信宽带服务十余年的老客户，陈先生感受颇深：“当年家里刚办宽带的时候，最快都只有512K，现在都已经是4M起步了，甚至还有100M的可选，这种变化实在太大了!”

　　自1998年4月开始向社会提供宽带互联网服务以来，十五年间，广东电信的宽带用户已经超过1600万，无论是用户规模、服务品质还是技术先进性，广东电信都遥遥领先。随着国家“宽带中国·光网城市”战略的深入推进，广东电信再次全面发力，不断提高带宽、提升服务、丰富应用，致力于为用户提供更畅快、更贴心、更优质的宽带服务。

　　宽带中国·光网城市

　　提高带宽 给你更畅快的宽带

　　据悉，为推进“宽带中国·光网城市”建设，广东电信近三年累计投资180亿元，持续开展光网宽带普及提速工程、打造光网宽带金牌服务社区，在极大提高宽带速率的同时，客户还可享受更为贴心的光网宽带服务。近两年，广东电信通过免费和融合提速等方式累计提速1100万客户，提速覆盖面超过80%，户均带宽达到6M。

　　截止2013年3月，广东电信全省宽带用户近1600万户，其中带宽达12M及以上的近200万户。为回馈全省广大宽带用户，广东电信近日发布宽带提速三大通道，所有广东电信宽带用户从均可以享受每月5个小时免费提速体验，最高可体验100M光速。广东电信宽带用户均可通过登录广东电信网上营业厅(gd.189.cn/ts)、拨打10000号或亲临营业厅，以预存宽带费、加装天翼手机、高清ITV或其他增值业务、升级套餐等方式获得提速体验。为了保障宽带提速服务，广东电信还针对本次提速活动，建立了“48小时即报即装”服务机制，及时响应用户。

　　为加快普及高速宽带，广东电信将持续开展大提速活动，届时，光纤区域将实现20M起步，家庭宽带最高可达100M，政企宽带最高可达1000M;非光区域将根据资源能力，提速到6到12M不等。

　　率先进入光网时代 畅享宽带高速上网

　　提升服务 给你更贴心的宽带

　　中国电信作为全国最大、最先进的宽带互联网络运营商，在广东已经建立了遍布全省的营业网点、专业的运维及服务队伍，可为客户提供稳定畅通的网络服务、多样便捷的自助服务以及细致入微的特色服务。

　　广东电信充分发挥全省超过两万名装维人员、八千名10000号客服人员等宽带服务队伍的力量，为全省用户提供预约快速安装、及时处理投诉与故障的高效服务。同时，加快完善服务手段，推广应用覆盖全省的“宽带业务自助服务系统”，方便用户宽带接入自助测速;不断完善网上营业厅等电子渠道功能，已实现足不出户由用户在家里自行进行实时智能提网速。

　　广东电信还进一步优化业务流程，通过提供快装快修、夜间修障、家庭信息化解决方案等领先服务，建立光网宽带金牌服务社区运营模式。截至目前，全省已成功推广社区180个。随着服务服务水平的持续提升，宽带用户的服务满意度得到了稳步提升。

　　此外，为了使更多用户能够享受性价比更高的宽带服务，广东电信已全面下调20M及以上的光纤宽带价格，降幅最高比率超过50%。为了满足光纤客户的综合业务需求，广东电信还推出了多智能终端的乐享一主二副的自主融合套餐。如在广州和深圳，用户一个月只要交259元，就能享受189元的移动话费和20M的光纤宽带上网，而且这些话费还可以三台手机共享，这就意味着一家三口全部的手机通信费、上网费加20M宽带月租费，全部加起来不超过300元。如果选择100M的自主融合套餐，三台手机加100M宽带套餐费用只要359元，意味着百兆宽带加上一家三口的手机通信费、上网费，400元以内就能搞定了。