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　　“账户里的1000多元不翼而飞，用户信息被洗面革心。”李密斯向本报热线反应，她在京东（微博）商城购物后的1000多元返现被他人盗用。

　　据李密斯讲，去年12月份她在京东商城花7000多元购置了彩电、冰箱和洗衣机三样家用电器，京东给了她账户1000元阁下的返现，但这返现无法提取，只能用于在京东的网上购物。李密斯称，她元旦期间出差在外并没有利用过返现，回抵家后想在京东购置电脑，但却发明用户名和暗码均错误，登录不上。

　　颠末一番周折，京东客服辅佐李密斯找回了用户名和暗码。当李密斯从头登录账户之后，她发明账户中的1000多元返现已经不翼而飞，而且账户信息也已经洗面革心。被悔改的账户信息显示为一名男人的名字，购置了一部手机和一张内存卡。

　　“我认为京东应该为此认真，但是他们却说让我报警。我的账户和手机绑定在一起，可是充公到任何账户被盗的短信或邮件，我的账户被盗莫非他们不该该认真吗？”李密斯暗示，她会继承和京东商城谈判。

　　随后，记者接洽到京东商城公关部陈密斯。她暗示，他们已经第一时间接洽用户，详细环境也正在和相关部分核查中，一经查实，京东会为用户举办先行赔付。他们也会努力地将靠山做进一步改造。