天之家IT资讯平台

　　奇虎360的全系列应用措施在苹果应用商店（App Store）全面下架的风浪好像已经竣事，但有关苹果App Store审核的问题却浮出了水面。不罕用户诉苦，因为审核不严，苹果商店内充斥着低劣的应用措施，用户购置后发明问题却无法顺利得到办理。

　　退费流程很繁琐

　　日前，用户“布棉”在本身新浪微博上诉苦：“苹果为什么不强制划定收费App必需提供免费试用版本呢？下载了个描写很强大实际很烂的一个收费App。苹果为什么不提供一个试用情况，而不是只提供几张截图。

　　他汇报《IT时报》记者，这款“坑爹”的App名叫《全国灵活车违章查询》，订价为12元，但“基础没法查询，成天提示联网失败。”记者询问他为什么不申请退费时，他暗示本身看了退费的流程。“实在太贫苦了，没工夫弄，厥后看App先容页面的评论，才发明后头一堆人骂。”记者在App Store上查询到五款同样名为“违章查询”的App，这五款软件下的评论都有网友留言称无法正常利用。

　　记者厥后本身实验了App Store的申诉退费流程，可以用一个词来形容，那就是繁琐。记者花了半个小时时间，在苹果的中文官网上都没有找到退费进口，也没有找到专门的400免费支持电话和退费流程说明页面。厥后记者拨打了苹果硬件网上商店的400 支持电话，最后才在苹果官网的一个不起眼的处所找到了退费申诉页面。

　　开拓者意见纷歧

　　对付退费贫苦的问题，App应用开拓者Ibuick有些差异的观点。他汇报《IT时报》记者，假如苹果简化退费流程，不限制用户的退费次数，也许会呈现有人一天之内买了100个价值高的应用，然退却费。“但他不凭据法则自行删除App，也不会进级App，那么开拓者和苹果的好处就无法担保了。最直接的效果大概就像谷歌的应用商店Android Market一样，大量的免费应用，造成了Android用户不肯意去买 App，整个Android Market App质量比苹果的App Store要差一大截。” Ibuick暗示。

　　同为App应用开拓者的Tinyfool的概念较量温和，“对普通用户来说有点难，并且申诉到苹果后，大大都环境下都是由老外来判定申诉是否公道。”可是从别的一方面讲“假如用户可以容易地退费。那么用户购置软件的时候，会绝不踌躇，其实对开拓者更有长处。”

　　空中网iPhone项目认真人嘹亮暗示，呈现劣质应用的责任首先是开拓者。“苹果能增强审核虽然好，不外有些时候如何界定侵权可能劣质是较量贫苦的。”

　　而Ibuick则发起用户在购置收费App应该多寄望评价，尤其是去看看App Store美国商店的评价然后再判定是不是值得买。

　　苹果当地化支持力度不足

　　退费、申诉贫苦只是外貌问题，背后则反应出苹果App Store当地化支援不足，无论是普通用户照旧开拓者，都对此纷纷诉苦。

　　Tinyfool汇报记者，在提交本身开拓的iApp4Me时，与苹果的App Store审核人员有过屡次相同，“就是很简朴的英文邮件，照旧蛮顺畅的。可是我以为他们确实没有足够大的当地化部分来处理惩罚中国的奇特问题。”

　　触控科技连系首创人陈芝昊也对外暗示，他相识的环境是苹果在中国区的应用商店今朝只有不敷10个审核成员，他们要认真审查中国区每周新上架的数千款应用，个中呈现裂痕在所不免。

　　Ibuick本身就发明过一个例子，去年App Store呈现了一个治理假证的应用，厥后被投诉后下架了。假如中文的审核人员懂中国的环境，这个应用基础就不会上线。“假如一个应用支持多语言，苹果审核的时候仿佛只看英文的，中文界面就是简朴比拟，其实也看不出所以然。”