当前位置:首页 > IT资讯 >

学校的电脑该如何做好长途技能支持?用向日葵技能坐席游刃有余IT资讯

来源:天之家 发表于:2021-09-17 10:55 阅读:

  如今的学校,根基上每个讲堂都配备多媒体解说设备,老师的办公室更是人手一台办公电脑。而与此同时,这些数量繁多的电脑背后,“运维”是个浩劫题。学校的IT部分往往人力不敷,没步伐对每一台设备都做到亲临现场维护;并且,对付一些软件更新、系统进级等日常维护工,为了只管不影响到解说事情,技能人员往往需要在老师下班后再操控电脑。因此,长途技能支持才是最适合学校IT部分的事景象式。

学校的电脑该如何做好长途技能支持?用向日葵技能坐席游刃有余

  那么,长途技能支持有没有较量好的办理方案呢?既要流程简朴,又要便捷高效,就跟亲临现场一样。或者有人不知道,但前段时间向日葵推出了企业版节制端V5.0(技能支持版),还真可以做到这种结果。

  客户端免安装,老师不惧隐私泄露

  一般,长途节制都是需要被控端安装客户端软件。而如此一来,除了略显繁琐之外,最重要的是大概带来隐私的“信任危机”,甚至带来一些后期的“扯皮”问题。究竟,解说电脑往往也是相对涉密的。然而,向日葵客户端支持以绿色版运行。

学校的电脑该如何做好长途技能支持?用向日葵技能坐席游刃有余

  对付老师而言,IT人员只需提前把向日葵X的安装包存在网盘里,再把网盘链接分享给老师,老师下载后选择“免安装,以绿色版运行”,再奉告设备的“本机识别码”即可。当长途维护竣事后,老师直接删除文件,便不会在电脑中留下任何陈迹,利便又保密。

  一对多长途节制,同时办理多台电脑的问题

  学校内里多台设备同时出问题,这是常有的事,它们往往大概因为同时缺少了某种组件,或是软件版本不兼容而“歇工”。对此,假如IT人员依次举办长途维护,效率就大打折扣了。

学校的电脑该如何做好长途技能支持?用向日葵技能坐席游刃有余

  而向日葵企业版节制端v5.0开发了「技能支持坐席」,节制端只需从长途协助进口输入识别码举办长途毗连,即可享受专属坐席带来的旗舰级长途速度。另外,技能支持坐席不限制并发长途毗连数。IT人员可以同时并发节制多台主机,多台都享受旗舰级速度,效率很是高!

学校的电脑该如何做好长途技能支持?用向日葵技能坐席游刃有余

  相同便捷,还妙手把手解说

  长途进程中,碰着需要和老师相同办理的环境,怎么办?以往大大都做法就是一边长途协助一边打电话可能用微信相同,有时候并不直观,所以相同不太顺畅。而向日葵企业版节制端V5.0新增了“双向语音”成果,在长途协助进程中,技能支持可一键提倡语音通话,直接与老师在线相同,简朴快捷。

学校的电脑该如何做好长途技能支持?用向日葵技能坐席游刃有余

  另外,向日葵还提供了“白板”成果,对付一些需要老师自主操纵的环节,IT人员可以“手把手”引导操纵。

  可以说,全新版本的向日葵企业版节制端充实思量到了长途技能支持常见的一些痛点。假如学校的IT部分可以或许公道运用这个东西,那么将对长途运维游刃有余。

出格提醒:本网信息来自于互联网,目标在于通报更多信息,并不代表本网附和其概念。其原创性以及文中告诉文字和内容未经本站证实,对本文以及个中全部可能部门内容、文字的真实性、完整性、实时性本站不作任何担保或理睬,并请自行核实相关内容。本站不包袱此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容加害您的权益,请实时接洽我们,本站将会在24小时内处理惩罚完毕。