天之家IT资讯平台

　　手机号注销问题已然陷入两难的困境。一方面，号码归属地管理的机制让很多人面临异地难注销，另一方面，如今手机号多与互联网平台账号相绑定，运营商普遍对注销后码号进行“二次使用”，使很多用户在注销手机号之后又落入“信息裸奔”的陷阱。

　　韩雨是一名在西安上班的外地青年，去年从老家甘肃来到西安，为了方便，来西安后他办理了一张西安本地的手机卡。他告诉记者“因为之前的手机号是老家的，那边用的省内套餐到了这边没法用，但办了新卡之后，想要注销掉原来的手机号，他们告诉我在这边办不了，要回甘肃”。

　　记者从北京联通位于三间房地区的营业厅了解到，联通公司对于号码注销业务，一直都需要号主回号码注册省份去办理，跨省异地注销在线上以及线下均无法实现。记者向中国移动和中国电信分别致电，两公司客服人员告诉记者，异地无法办理注销，如果想停止使用，可以暂时办理停机保号，之后再回原注册省份办理。

　　而一位中国传媒大学的王同学向蓝鲸TMT记者反映了手机号注销问题的另一面。王同学告诉记者，自己之前在北京联通办了新的手机号卡，办理的时候营业厅并未明确告知手机号的使用情况，小王使用一段时间后现该号码已经被注册了滴滴打车的app，而且账号上还遗留有高额的用车费用未偿付。注销后被重新启用的手机号也被称为“二手手机号”。

　　“现在很多App仅凭一个验证码就可以登录，那岂不是这个人的各种隐私包括钱财都会有危险?”北青报此前报道，DCCI互联网研究院院长刘兴亮也遭遇了类似问题。刘兴亮告诉记者，他购买了一个“二手手机号”，原来的号主在注销号码的同时，并没有将绑定的相关业务注销，他用二手号码登上了前号主的微博，并且可以随意看到原号主的私信等内容。

　　注销难：运营商跨省数据不互通，KPI考核要担责

　　“目前如果要注销手机号只能是带着本人有效证件(身份证)，到当地营业厅办理。”中国移动湖州分公司的员工小吴向记者透露，因为各个省分公司有各自的计费系统，省内跨地市可以注销，但无法注销外省的卡号，比如北京的计费系统中没法看到外省卡号的数据，也就无法给外地卡号办理注销。”

　　“主要是各省间用户数据不互通，也可以考虑办停机保号，缴纳一定费用，之后回原省份再进行销号。”位于朝阳区定福庄的联通营业厅王姓工作人员向记者表示。

　　有资深用户Wakey Ceng在知乎平台对此问题进行解析：运营商看上去是一张大网，但实际上运营商是由一个一个的省网，再通过国干网连接起来的。每个省网都有一套独立的核心网、接入网、业务支撑网等，其中包括计费系统。就算是同一个运营商内，省公司之间是要做结算的，要明算帐的。如果一个省公司可以销另一个省公司的用户的户，那这帐怎么算?

　　小吴向记者坦言，各地区公司之间是相对独立运营的，彼此之间都是竞争关系。“我们有各种考核都要看归属地，各个地区各自运营和结算，彼此并不互通。”他指出：“省内各个地市，甚至同一个市两个区之间都是互相竞争的。她举例表示，我们每个市都在考核人均流量的使用达到了多少，为了冲击这个流量指标，市公司发给每个员工使用的手机号，这个号码的流量使用指标也只能算到市公司，但是为了完成我们所在区一级的指标，领导都让我们在本区内营业厅办一个手机号跑流量，以此跟其它区进行竞争。”

　　小吴表示，目前还很难改变这种归属地划分，要打通各省间数据解决这这个问题暂时没有时间表。

　　注销后也难：用户、运营商、互联网平台都有责任？

　　显然，对于手机号异地注销问题，涉及到通讯运营商目前的划区结算机制和归属地管理问题。

　　但对于注销后重启的“二手手机号”问题，更牵涉运营商与互联网平台、用户三者的共同责任。

　　业内人士也告诉蓝鲸TMT记者，目前运营商的码号资源很稀缺，运营商申请新号段需要工信部的授权，并不能随意开放新码号，所以运营商大多会选择将旧码号重新投放。而记者查阅工信部相关资料也发现，今年工信部批示通过的移动通讯网号，截止目前，只批了一个，即165开头号段。